活动预热:2019/05/18 00:00:00- 2019/05/19 23:59:59
正式活动:2019/05/20 00:00:00- 2019/05/22 23:59:59
要求活动城市(镇江市、连云港市、泰州市、徐州市、盐城市、无锡市、常州市、南通市)48小时送达
参加本次嘉年华活动的商品,参加520天猫亲子节的商品正式活动的销售价格,必须小于等于该商品2021年5月05日00:00:00-2021年5月19日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价*,部分类目【黄金、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、整车/二手车、整车(经销商)】除外,最低真实成交价依据《天猫营销活动基准规则》规定产生
一、 商家发货要求
1. 对于买家已付款的订单,天猫商家(虚拟类目*除外)须在买家付款后48小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后48小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2. 对于买家已付款的订单,天猫国际商家须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理。
3. 特殊商品发货时间: 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
4. 如买家的收货地址*在江苏省以下城市:镇江市、连云港市、泰州市、徐州市、盐城市、无锡市、常州市、南通市,则要求商家须在48小时内送达*,对于上述收货地址,如商家未能按照48小时送达的,须向买家进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额的百分之十,最低不少于10元,最高不超过100元。
关于“48小时送达”特殊说明如下:
1)若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与“48小时送达”服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供“48小时送达”服务。
2)若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在镇江市、连云港市、泰州市、镇江市、盐城市、无锡市、常州市、南通市内,则商家无需提供“48小时送达”服务。
3)如存在以下特殊情形的,商家可不提供“48小时送达”服务:
1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包班延误派送或无法送达的;
2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
4)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包襄配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大昙、大雨等其他类似事件)。
名词解释
1、收货地址:买家在"确认订单信息"页面填写详细收货地址。
2、48小时送达*:按照支付宝付款时间计算48小时内须送达。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。